KTO SME?

FIXIT SA je obchodným partnerom výrobcov spotrebnej elektroniky, výpočtovej techniky, malých a velkých domácich spotrebičov aj elektrických náradí. Poskytujeme popredajné služby zároveň uživateľom týchto zariadení, ako aj predajným kanálom. Vďaka poskytovaniu najkvalitnejších služieb chceme budovať značky podporovaných produktov.

KDE SME?

Naše lokálne servisné strediska sa nachádzajú v Poľsku, Nemecku, Českej republike, na Slovensku a v Mađarsku.
Vďaka poskytovanie najkvalitnejších služieb chceme budovať značky podporovaných produktov.

NAŠE PRÁCE

V rámci celkového popredajného servisu, poskytujeme nižšie uvedené služby:

  • - technická podpora a infolinka (telefón, e-mail, video)
  • - vybavovanie reklamácií produktov (servisná logistika, opravy/vymeny, kompenzacie)
  • - obnova zariadení vratených z predajných kanálov (príjem veľkého množstva výrobkov, ich diagnostika, testy a obnova prostrednictvom oprav, čistenie, doplňovánie príslušenstiev, prebalovanie do nových balení)
  • - opravy priamo na mieste zariadení, ktoré sú kľúčové pre podnikanie našich užívateľov (v bankách, vládnych a samosprávnych inštituciách, logistických centrách, múzeách atđ)
  • - vysoko pokročilé elektronické opravy (úroveň L2 a L3) a re-engineering elektronických riešení, ku ktorým výrobcovia neposkytujú žiadnu technickú dokumentaciu
  • - vytváranie technickej dokumentácii a obsah stránky technickej podpory na webových stránkach výrobcov