in english
Postup reklamace produktů Genius
Servisní středisko vyřizuje reklamační proces výrobků Genius pro prodejce, dodavatele a koncoví uživatele těchto produktů. Reklamace jsou realizovány v systému door-too-door.
Aby byla reklamace realizována, nutné je registrovat výrobek pomoci webové aplikace dostupné na stránkách http://rma.fixit-service.com (přistup k aplikaci je možný po dřívější registraci, kterou lze udělat na stránce se stejnou adresou).
Všechny informace tykající se obsluhy a reklamačních procedur najdete v záložce "Nápověda" (nahoře v menu na stránkách http://rma.fixit-service.com) - svazek je ve formátu PDF: CZ_Pracovni_postup_RMA_vyrobku_Genius.pdf
Informace ohledně realizace reklamací jsou rovněž dostupný pod telefonickým číslem (+420) 226-25-98-64 jakož i na adrese e-mail:genius@cz.fixit-service.com
Reklamačný postup výrobkov Genius
Servisné stredisko vykonáva reklamácie výrobkov Genius pre predajcov, dodávateľov a koncových užívateľov týchto výrobkov. Reklamácie sú realizované v systéme door-to-door.
Pre reklamovanie výrobku je potreba tento výrobok zaregistrovať pomocou webovej aplikácie, ktorá je dostupná na stránkach http://rma.fixit-service.com (prístup k aplikácii umožňuje skoršia registrácia na stránkach s rovnakom adresom.
Všetky informácie ohľedne obsluhy a postup reklamácie nájdete v odkaze Nápoveda (v hornej časti menu) - súbor vo formáte PDF: Procedura_RMA_vyrobkov_firmy_Genius.pdf
Informácie týkajúce sa realizácie reklamácií sú dostupné aj na telefónnom čísle (+421 220-51-04-91) a emailovej adrese: genius@sk.fixit-service.com
Copyright © 2012 FixIT